購物流程

本網站提供會員與非會員訂購服務



選購商品:消費者直接至商品頁面挑選產品及購買數量「加入購物車」。



訂單結帳:確認「購物車」內購買品項內容無誤後,進入訂單結帳,選擇送貨及付款方式;前往結帳,填寫顧客及送貨資料完成訂購程序。我們也將會發送訂單相關明細至消費者Email信箱( 確定送出訂單後,請耐心等待線上購物訂購單完成交易,過程中請不要關閉頁面或重新整理頁面,會影響交易過程,並導致入帳作業延遲或有誤。)

常收不到本網站訂單確認信
建議您避免使用一些免費的信箱,以降低漏信的機率。並且檢查垃圾郵件設定,將本網站的信件加入通訊錄,或選擇這不是垃圾信即可。



商品配送:商品會於您付款後依據商品配送時間送達您指定的地點。您點選我們發送至消費者Email信箱的訂單相關明細表內訂單連結」中查詢訂單送貨狀態。

送貨地址要變更,請問如何更改?
為確保訂購資料完整性,在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。可以點選我們發送至消費者Email信箱的訂單相關明細表內訂單連結」中系統與客服人員聯繫,唯我們仍需進一步確認商品是否已出貨,如已出貨,則需請您於原址確認收件,若未出貨,方能為您更改收件資料。

本網站不會主動打電話要求您操作 ATM 或透露存款餘額
若接獲可疑電話,可洽詢本網站請以「客服資訊」聯繫我們
或撥打警政署反詐騙專線165求證,以確保您的權益



加入會員:請於本網站點選右上方「登入會員」>「註冊會員」,填寫會員資料後即可。為維護訂購及會員的權利,請填寫真實資料。

忘記密碼該怎麼辦?
請於本網站點選右上方「登入會員」,畫面下方點選「忘記密碼」,輸入您註冊時填寫的Email帳號,完成後至您所填寫的Email收取信件,內有重新設定密碼的步驟說明。

該如何修改個人資料及密碼?
登錄會員後,於「個人資訊」中即可對您的會員資料進行修改。

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選購商品:登錄會員後,至商品頁面挑選產品及購買數量「加入購物車」。



訂單結帳:確認「購物車」內購買品項內容無誤後,進入訂單結帳,選擇送貨及付款方式;前往結帳,填寫顧客及送貨資料完成訂購程序。我們也將會發送訂單相關明細至會員Email信箱( 確定送出訂單後,請耐心等待線上購物訂購單完成交易,過程中請不要關閉頁面或重新整理頁面,會影響交易過程,並導致入帳作業延遲或有誤。)


商品配送:商品會於您付款後依據商品配送時間送達您指定的地點。您可登錄會員後,至「訂單」中查詢訂單送貨狀態。

送貨地址要變更,請問如何更改?
為確保訂購資料完整性,在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。可於您可登錄會員後,至「訂單」系統與客服人員聯繫,唯我們仍需進一步確認商品是否已出貨,如已出貨,則需請您於原址確認收件,若未出貨,方能為您更改收件資料。


常見問題1:商品配送時間是?
本網站委由「大宅配行銷股份有限公司」提供配送服務。
配送時間:周一到周五8:30-18:00,例假日除外。
商品會於您付款後三個工作天內送達您指定的地點(除離島與特定地區另有規範外)
特定地區(註1)受交通或郵運不便等因素限制,將於您付款後五個工作天送達您指定的地點
離島地區(註1)受交通或郵運不便等因素限制,將於您付款後五~七個工作天送達您指定的地點

常見問題2:可以指定送貨日期與時間嗎?
恕無法指定送貨日期。

常見問題3:付款方式有哪些?注意事項是?
本網站交易幣別顯示均為新臺幣,將依訂單明細請款,任何外加運送與處理費用,將列示於訂單明細中。消費者可以採取下列的付款方式支付貨款:
信用卡付款
本網站適用VISA、MASTERCARD、JCB、美國運通、聯合信用卡等國內信用卡。並採用台新銀行提供線上刷卡SSL交易傳輸系統,該系統為金融銀行級別安全資料傳輸,將完善保護您的付款傳輸資料。

本網站採用台新銀行線上信用卡交易系統,資料傳輸均以 SSL 加密後連線至台新銀行刷卡頁面,只會和銀行交換訂單資訊,信用卡授權直接在銀行端伺服器驗證後,再回傳驗證結果到我們網站。
本網站本身不會儲存和經手您的刷卡資料,刷卡資料均在銀行端處理,安全性由銀行端保證。

    

貨到付款
商品送達時指定地點,請將貨款交給送貨員代收。

註1:離島與特定地區配送限制
本網站離島與特定地區均有配送服務唯受交通、天候或郵運不便等因素限制,投遞時間可能略為延後。離島與特定區域詳列如下,請消費者下單前務必確認
新北市(石門、石碇、平溪、金山、坪林、烏來、貢寮、瑞芳、萬里、雙溪);
桃園市(復興);
新竹縣(五峰、北埔、尖石、峨眉、橫山、寶山);
苗栗縣(三灣、南庄、獅潭、大湖、泰安、卓蘭);
台中市(和平、新社);
南投縣(中寮、國姓、仁愛、水里、魚池、信義、鹿谷);
嘉義縣(番路、梅山、竹崎、阿里山、中埔、大埔、東石、義竹、布袋);
雲林縣(東勢、古坑、水林、口湖、四湖);
台南市(左鎮、玉井、楠西、南化、龍琦、七股、將軍、北門、白河、東山);
高雄市(六龜、內門、杉林、甲仙、桃源、那瑪夏、茂林);
屏東縣(三地門、霧臺、瑪家、泰武、來義、琉球、枋山、春日、獅子、車城、牡丹、恆春、滿洲);
宜蘭縣(全區);
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