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信用卡付款退款：本網站直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中，實際退款日依發卡行的結帳日與作業時間略有不同。貨到付款退款：無款項問題，訂單將直接取消。
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本網站離島與特定地區均有配送服務，唯受交通、天候或郵運不便等因素限制，投遞時間可能略為延後。離島與特定區域詳列如下，請消費者下單前務必確認：
新北市(石門、石碇、平溪、金山、坪林、烏來、貢寮、瑞芳、萬里、雙溪)；
桃園市(復興)；
新竹縣(五峰、北埔、尖石、峨眉、橫山、寶山)；
苗栗縣(三灣、南庄、獅潭、大湖、泰安、卓蘭)；
台中市(和平、新社)；
南投縣(中寮、國姓、仁愛、水里、魚池、信義、鹿谷)；
嘉義縣(番路、梅山、竹崎、阿里山、中埔、大埔、東石、義竹、布袋)；
雲林縣(東勢、古坑、水林、口湖、四湖)；
台南市(左鎮、玉井、楠西、南化、龍琦、七股、將軍、北門、白河、東山)；
高雄市(六龜、內門、杉林、甲仙、桃源、那瑪夏、茂林)；
屏東縣(三地門、霧臺、瑪家、泰武、來義、琉球、枋山、春日、獅子、車城、牡丹、恆春、滿洲)；
宜蘭縣(全區)；
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南海諸島(全區)；
釣魚台列嶼(全區)。
